Addit се ангажира да доставя само продукти, които са нови или като нови. „Като нови“, означава, че преди да бъдат експедирани от нас, нашия екип отговаря за това, ти да получиш продукта в наистина безупречен вид и функционалност, което постигаме чрез дълъг и задълбочен процес на проверки и тестове.

Addit ще покрие до 75% от разходите за възстановяване за един извънгаранционен ремонт на всеки 12 месеца от наемния период, дори и ако е по-кратък от 12 месеца. Ето какво е необходимо да направиш ти:
– Натисни бутона за връщане на продукта в твоя клиентски профил и попълни съответната форма, снимай мястото на увреждането и заедно със серийния номер ни подай сигнал за събитието.
– Трябва да ни уведомиш за щетата не по-късно от 24 часа, считано от датата на настъпването ѝ.
– След като ни подадеш уведомлението чрез Клиентския си профил и след като успеем да обработим щетата, ще получиш по e-mail становището ни, както и ще ти поръчаме куриер, който да прибере пострадалия продукт.
– След като получим изпратения от теб продукт и бъде извършена нужната диагностика, кредитната ти карта ще бъде задължена със сумата от 25% от стойността на ремонта, за което ще ти изпратим нужните отчетни документи.
– За периодите на ремонт Addit НЕ може да предостави заместващ продукт, защото приемаме, че когато продуктът предмет на наемен договор не се ползва от теб, то договорът за наем не е валиден. Затова, ако решиш, че такъв ти е необходим, можеш да си поръчаш нов от Addit.

Куриерските разходи към нас и обратно към теб в случаите на щети са за твоя сметка. 

Да, това е много важно, за да можем всички ние да спазим основните принципи и ценности, които изповядваме. От една страна, така по-лесно ще откриеш в какво да опаковаш получения от теб продукт, когато дойде време и решиш да го върнеш, а от друга – това е в духа на нашия екологичен подход на работа.

Можеш да придобиеш/закупиш наетия от теб продукт по всяко време през наемния период или след изтичането му, като провериш в своя акаунт, както и в договора ти, цената за придобиване, която представлява сумата от надбавка дължима в допълнение към общата стойност по договора ти (месечните вноски умножени по наемния период). Всички вече платени от теб вноски по договора към момента на придобиване се приспадат от цената за придобиване. Придобиването става след заплащането на посочената цена на придобиване или при достигането й при текущо ползване и заплащане на съответните месечни вноски. Цената за придобиване се определя според избрания от теб продукт и наемен срок. Придобиването на нает продукт при всички случаи е само опция по твое желание, а ако не искаш да се възползваш от нея, можеш просто да ползваш съответния продукт през наемния период, след което да ни го върнеш безплатно.